Última actualización: 14 de diciembre de 2025
1. Identidad y domicilio del responsable
Grupo APO Tecnología (en lo sucesivo, “Grupo APO Tecnología” o “el Responsable”) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestros sitios web y medios digitales:
Domicilio: Paseo de las Palmas 765, Col. Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, México.
Teléfono: +52 (55) 1467 4999
Correo electrónico de contacto:
contacto@grupoapotecnologia.com
2. Datos personales que recabamos
En Grupo APO recabamos únicamente los datos personales necesarios para atender tus solicitudes de información, contacto comercial y participación en nuestra comunidad de contenidos. Los datos que podemos solicitar son:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Nombre de la empresa y, en su caso, puesto o área.
- Datos contenidos en los mensajes que nos envías por formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de contacto.
En la sección de comentarios del blog, también podemos solicitar tu nombre, correo electrónico y, de forma opcional, tu sitio web, únicamente para gestionar y mostrar tus comentarios según la configuración de la plataforma.
A través de nuestras páginas web y herramientas de análisis y marketing (por ejemplo, Google Analytics, Google Ads y el píxel de Facebook), también podemos obtener de forma automática:
- Información sobre tu navegador, dispositivo y sistema operativo.
- Dirección IP aproximada y datos de ubicación aproximada (ciudad o país).
- Páginas visitadas, fecha y hora de acceso, tiempo de permanencia y rutas de navegación.
- Identificadores de cookies y tecnologías similares.
No recabamos datos financieros, patrimoniales ni datos personales sensibles a través de nuestros sitios web. Si en algún proyecto específico fuese necesario tratar ese tipo de información, se te informará mediante un acuerdo de confidencialidad especifico.
3. Finalidades del tratamiento de tus datos personales
Utilizaremos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación que tenemos contigo:
- Atender tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios y soluciones tecnológicas.
- Contactarte para agendar reuniones, llamadas o demostraciones relacionadas con proyectos de tecnología.
- Elaborar propuestas comerciales y darles seguimiento.
- Brindar soporte técnico y atención a clientes.
- Administrar y moderar comentarios en el blog y otros espacios de comunidad.
- Cumplir obligaciones derivadas de una relación comercial o contractual contigo o tu empresa.
Además, podremos utilizar tus datos para las siguientes finalidades secundarias:
- Enviarte contenidos, artículos, guías y recursos relacionados con tecnología, IA, ciberseguridad y temas afines.
- Invitarte a webinars, eventos, demos y actividades organizadas por Grupo APO Tecnología o sus aliados.
- Enviar comunicaciones de marketing, encuestas de satisfacción y mensajes informativos sobre nuestros servicios.
Si no deseas que tus datos se utilicen para fines secundarios de marketing o contenidos, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a comercial@grupoapotecnologia.com, indicando en el asunto: “No deseo recibir información comercial”.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestros sitios utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, entender cómo utilizas nuestros contenidos y mostrarte información relacionada con tus intereses.
En particular, podemos utilizar:
- Cookies técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio, la seguridad y el uso correcto de formularios.
- Cookies de análisis: por ejemplo, Google Analytics, para obtener estadísticas sobre visitas, contenidos más consultados y rendimiento del sitio.
- Cookies de publicidad y remarketing: por ejemplo, Google Ads y el píxel de Facebook, para mostrar anuncios relacionados con nuestros servicios en otros sitios.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, así como usar herramientas de bloqueo de rastreadores. Ten en cuenta que, si deshabilitas ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.
En nuestras implementaciones futuras podrás gestionar tus preferencias de cookies directamente desde un banner de consentimiento en el sitio.
5. Transferencias de datos personales
Grupo APO Tecnología no vende tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios, siempre bajo las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos, por ejemplo:
- Proveedores de hosting, infraestructura y servicios en la nube.
- Plataformas de correo electrónico, CRM, automatización de marketing y gestión de comunidad.
- Proveedores de analítica y publicidad digital (por ejemplo, Google, Meta/Facebook).
- Asesores externos que nos apoyan en temas legales, contables o de seguridad de la información.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México, por lo que tus datos pueden ser tratados y almacenados en otros países. En todo caso, procuramos que cuenten con medidas adecuadas de protección de datos y solo les compartimos la información necesaria para las finalidades descritas en este aviso.
Asimismo, podremos realizar otras transferencias de tus datos personales en los casos permitidos por la ley o cuando una autoridad competente lo solicite.
6. Medios para limitar el uso o divulgación de tus datos personales
Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales (por ejemplo, para dejar de recibir correos electrónicos comerciales o mensajes de WhatsApp relacionados con marketing), puedes:
- Enviar un correo a comercial@grupoapotecnologia.com indicando tu nombre completo, medio de contacto y la limitación que deseas.
- En su caso, utilizar los enlaces de baja o “unsubscribe” incluidos en los correos que te enviemos.
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
En todo momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de tus datos personales, conforme a la legislación mexicana aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás enviar una solicitud por escrito al correo:
comercial@grupoapotecnologia.com
Asunto sugerido: “Solicitud de derechos ARCO”.
Te pediremos incluir, al menos:
- Tu nombre completo y, en su caso, el de la empresa a la que representas.
- Medio de contacto para responderte (correo electrónico y/o teléfono).
- Copia de tu identificación oficial (INE, pasaporte u otra equivalente) o, si actúas en representación de alguien, el documento que acredite tu personalidad.
- Descripción clara del derecho ARCO que deseas ejercer y de los datos personales involucrados.
Daremos respuesta a tu solicitud en los plazos establecidos por la ley y a través del medio de contacto que nos indiques en tu solicitud, siempre que sea posible.
8. Revocación del consentimiento
En los casos en que el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento enviando un correo a comercial@grupoapotecnologia.com, indicando claramente que deseas revocar tu consentimiento y especificando, en lo posible, para qué tratamiento(s).
Es importante considerar que no en todos los casos podremos atender tu solicitud de forma inmediata, ya que podríamos estar obligados a seguir tratando tus datos por alguna obligación legal o contractual.
9. Seguridad de la información
Grupo APO Tecnología adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro. En caso de que se detecte alguna vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te informaremos por los medios de contacto que tengamos registrados, cuando así lo exija la ley.
10. Cambios al presente Aviso de Privacidad
Grupo APO Tecnología podrá actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos personales, en nuestros servicios o en la normatividad aplicable.
Cualquier cambio sustancial te será comunicado a través de este mismo sitio web, en la dirección:
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, por lo que te recomendamos revisarlo periódicamente.
11. Aceptación del Aviso de Privacidad
Al utilizar nuestros sitios, enviar tus datos mediante formularios de contacto, dejar comentarios en el blog o comunicarte con nosotros a través de WhatsApp u otros medios digitales, se entiende que has leído y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.
